雙十一預(yù)熱，電商們必須搶占的先機(jī)
來(lái)源:電子商務(wù) 2013-11-06
一葉知秋,季節(jié)邁著她輕巧的步伐,伴著深秋的寒氣悄然侵入人們生活。而在遍及人們經(jīng)濟(jì)的電商領(lǐng)域中,雙十一依然面不改色地在各大電商平臺(tái)演繹著他的陽(yáng)剛的熱度:天貓雙十一預(yù)熱、A5雙十一專場(chǎng)等等。
去年雙十一,天貓交易額突破191億元,可謂是一次漂亮空前的大勝仗。至于12年的雙十二,引導(dǎo)買(mǎi)賣雙方進(jìn)行的一次C2B的嘗試,讓買(mǎi)家心愿定產(chǎn)品價(jià)格,同樣展現(xiàn)了他個(gè)性化的魅力。
很多商家經(jīng)受住幾場(chǎng)雙十一、雙十二等等大型活動(dòng)的考驗(yàn),久戰(zhàn)沙場(chǎng)必然果敢而無(wú)所懼。再配合今年雙十一新玩法,想必會(huì)做的更出色。在此筆者整合商家雙十一預(yù)熱期問(wèn)題,旨在為新加入雙十一計(jì)劃商家提供前車之鑒,也為其他順風(fēng)順?biāo)纳碳仪脗�(gè)小小的警鐘。
一、 O2O是新方向,不是必須遵循的模板
天貓最先采用的O2O促銷模式,最終因陷入閉環(huán)而走進(jìn)瓶頸:即用戶在天貓進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),貨到之后可以掃描包裝上的二維碼,獲得相應(yīng)優(yōu)惠券。
據(jù)可靠分析,去年天貓雙11獲得最好銷量的仍是線下品牌。傳統(tǒng)品牌長(zhǎng)久累積的知名度、信譽(yù)對(duì)用戶來(lái)說(shuō)有莫大的吸引力,也正是因?yàn)檫@樣,O2O方式也被人們推到浪尖高潮。
線下品牌入駐線上已經(jīng)不是新聞,線上品牌落地行動(dòng)也是如火如荼地開(kāi)展。蘇州手機(jī)QQ群的熱銷饅頭(6元一個(gè))和曾經(jīng)被廣泛傳說(shuō)的“煎餅大媽的QQ群”案例,也告訴我們:成功的O2O營(yíng)銷并不遙遠(yuǎn)。
無(wú)論是之前失敗的O2O模式,還是近期出現(xiàn)的成功線上線下交融的營(yíng)銷模式,都告訴我們一個(gè)道理:O2O是一個(gè)可以嘗試的方向,但并不是所有類型的商家都適合運(yùn)用。特別是對(duì)于新起步的商家們來(lái)說(shuō),盲目的效仿帶來(lái)的不會(huì)是成功,熱銷饅頭和煎餅大媽的QQ群成功案例,適合小群體。另外究其本質(zhì),成功的本質(zhì)還是用戶體驗(yàn)好,口碑好了自然人人相傳。
二、 用戶體驗(yàn)是重中之重
“顧客是上帝”和“傻子年年有,買(mǎi)家特別多”理念,孰對(duì)孰錯(cuò)是不言而喻的。目前已經(jīng)有團(tuán)隊(duì)進(jìn)行大范圍的數(shù)據(jù)處理,從用戶體驗(yàn)角度探索用戶搜索習(xí)慣,進(jìn)而分析商品之間的關(guān)聯(lián)性,設(shè)計(jì)出方便用戶搜索產(chǎn)品的最佳模式。
顯而易見(jiàn)、毋庸贅述的問(wèn)題,還是會(huì)被走捷徑的人推陳出新。
三、“小而美”的個(gè)性化是特色,而不只是噱頭
自馬云提出“小而美”觀念,這個(gè)詞也算是被人們用到“蹂躪”的境界。雙十一預(yù)熱大季,推廣力度自然重要,但最終能首先抓住用戶那顆對(duì)價(jià)格戰(zhàn)有了免疫的“心”的,還是“小而美”的特色,今年天貓推出的會(huì)場(chǎng)分化獨(dú)具特色,盡顯“小而美”優(yōu)勢(shì)。A5電商部齊聚的雙十一專場(chǎng),在招募淘寶客領(lǐng)域也顯示了她獨(dú)有的魅惑力。
天貓的個(gè)人會(huì)場(chǎng)打造每個(gè)消費(fèi)者專屬的會(huì)場(chǎng),并對(duì)用戶在活動(dòng)預(yù)熱、旗艦關(guān)注、瀏覽、加購(gòu)物車、收藏等行為的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析,從用戶體驗(yàn)角度策劃出來(lái)的“小而美”才真正獨(dú)具特色。A5電商部在雙十一預(yù)熱季為商家們配合的淘客聚集推廣,整合自身獨(dú)有的淘客大賽、淘客講座等等淘客資源,也是淘客相聚會(huì)的“小而美”佳肴。
雙十一臨近,把握時(shí)勢(shì),整合各種推廣方式,走好預(yù)熱這一步、搶占先機(jī),方可在今年的雙十一大戰(zhàn)中再打漂亮戰(zhàn)。
文章編輯: 365webcall在線客服系統(tǒng)(www.365webcall.com)
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