什么樣的首頁設計才有好賣相？

來源:解決方案 2012-10-13

快速提升網(wǎng)站銷量，使用365webcall網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)
而且,下標可以是一件相當嚴肅的事情;事實上,就算是用整個團隊的精力去brain storming,或是頻繁地分組測試(只為了一句標題),也在所不惜

網(wǎng)絡使用者就像鯊魚一樣,一定要不斷往前游,否則就活不下去;他們永遠都在瀏覽,挖掘有趣的東西

在這個現(xiàn)實下,你的產(chǎn)品如果沒有辦法立刻引起注意,并召喚使用者采取行動,就表示這個產(chǎn)品的賣相不是很好技術很優(yōu)秀,服務設想很週到,但就是沒人鳥;這是一件很枉然的事情

這篇文章要介紹的就是提升賣相的幾個好方法,而決勝點就在你的首頁(登入頁面?第一個頁面?反正你知道這是什么意思)

立刻引起注意的簡明標題

這其實就是任何產(chǎn)品首頁最重要的特質(zhì)

一句清楚、有力,又能感動人的標題,讓使用者一秒就被抓著,然后想要再逛看看;當撰寫這個標題的時候,可以用下列問題評估這句話有沒有效:

對這個讀者而言,我們產(chǎn)品最重要的好處是什么?

有沒有包含下面這四個U:有用(Useful)、特別(Unique)、說明清楚(Ultra-specific),以及急迫性(Urgent)

說明好處,不要陳述功能

特別要注意的是,好處不等于功能,例如以下的例子:

產(chǎn)品:ipod 64GB

功能:有64GB的儲存空間

好處:可以在你口袋塞10000首歌,用它party一整夜

在首頁,應該對使用者強調(diào)的是好處,因為這才是他們真正需要的

一句話說完

而對這個議題,UX Movement則指出,如果要建立獨特的賣點,就要在一句話把重點講完要容易閱讀,不要咬文嚼字的,讓讀者一眼就看出訴求是什么;例如coacademy的例子:

圖片左邊是他們現(xiàn)有的標題,就是屬于咬文嚼字的那種但事實上他們可以用一句話把事情說完,右邊的標題的確比左邊的簡單明了

避免使用可以用在任何人身上的模糊形容詞

要描述你的網(wǎng)站其實可以有很多方式,但問題出在有些形容詞真的太廣泛了,誰都可以用,用這些形容詞不會讓你的網(wǎng)站特別有趣不如使用更精準、獨特的詞描述你可以帶給使用者什么好處這能讓讀者對你能提供的東西有更清楚的印象,知道你的產(chǎn)品跟別人有什么不一樣,進而想了解更多

sideTour的網(wǎng)站就滿特別而有趣的,但是使用者卻沒有辦法從塬本的標題中看出獨特的賣點是什么他們的標題使用太廣泛的形容詞,每個網(wǎng)站都可以用;不如仔細想想怎么樣才最能形容你的產(chǎn)品,例如上圖,第二句會比第一句明確很多

字體真的很重要

Oliver Reichenstein 早在2006年就提出了網(wǎng)頁內(nèi)容有95%都是typography,字型排版學

選一個好看的字體,以及畫出順眼的layout都可以大幅增加網(wǎng)站的賣相,即便只有簡單的字體、區(qū)塊與線條,仍然很好看

例如Onswipe就用了一個優(yōu)雅的字體達成獨特的賣點這可以讓使用者感覺到產(chǎn)品是時尚而具有創(chuàng)意的還有,這行字也相當清楚明確,搭配適合的字體使用,更為加分值得注意的是,他們放的是web font,而不是用圖,不但可以增強SEO,也不會在跨裝置的時候產(chǎn)生解析度的問題

首頁引發(fā)使用者行動的訊息(Call to action)只能有一個

所有的內(nèi)容,都有一個要讓使用者采取的動作,然后要確保使用者容易采取這個動作

為了讓使用者順利完成動作,任何表單或連結(jié)上的按鈕都要非常清楚,要夠大、夠明顯;這同時也表示,首頁引發(fā)使用者行動的訊息(call-to-action)只能有一個,讓使用者接收一致的訊息,并且只執(zhí)行一個動作

分歧的訊息只會讓使用者混淆,然后讓他們開始考慮;而,讓使用者考慮要不要使用是最糟的情況,他們甚至會開始想:我到底在這里干嘛,并且打消剛剛下的購買決定

減少摩擦

除了要確保call to action的訊息有經(jīng)過清楚包裝之外,減少摩擦也很重要;這意思是要設法免除使用者的一些焦慮

可以思考到陌生頁面時,你通常會想什么,例如:我真的需要這個東西嗎?這個對我有什么好處?其他地方還有什么東西可以按?還有誰會用這個?是真的有一家公司在經(jīng)營這個嗎?他們會怎么處理我的email帳號?他們會不會盜用我信用卡啊?

仔細思考這些疑慮,可以更幫助你跟使用者有效溝通

使用者可能懷疑我需不需要這個或這產(chǎn)品有什么好處,這個時候,就給他們實際的數(shù)據(jù)或有公信力的第叁方證明,可以有效增進更深入的對話至于信用卡相關的問題,給他們看安全措施、防詐騙措施,以及來自營運團隊的保證書等等,都會某些程度的降低使用者的焦慮

資料來源:Quora、UX Movement;圖片來源:Βethan,CC Licensed

本文來源:techorange.com

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