觀點(diǎn)：知乎「話題」頁面問題與解決方案
來源:網(wǎng)站推廣 2013-03-21
首先,我們從問題的提出結(jié)構(gòu)來看看,如下圖
可以看出話題是問題的補(bǔ)充,通過話題可以讓更多的人瀏覽到問題本身
[核心提示] 作者認(rèn)為知乎首頁動(dòng)態(tài)從話題動(dòng)態(tài)修改成好友動(dòng)態(tài)后,在話題這塊留下了不少問題,并對(duì)這些問題進(jìn)行了分析,提出自己的解決方案
一直很喜歡知乎,就像它的slogan一樣「總有你不知道的事」,通過知乎獲得了不少啟發(fā)和知識(shí)但自從上次首頁動(dòng)態(tài)從話題動(dòng)態(tài)修改成好友動(dòng)態(tài)之后,知乎在話題這塊留下了不少問題,特別是話題頁面基本處于不可用的狀態(tài),如下圖
可以注意標(biāo)紅的部分,出現(xiàn)大量話題重復(fù)的現(xiàn)象,基本是處于被刷屏的狀態(tài)觸發(fā)的原因是,我在某一領(lǐng)域下關(guān)注了大量相關(guān)話題而某一個(gè)問題也被添加上了這一領(lǐng)域的相關(guān)話題,從而就導(dǎo)致了此現(xiàn)象的出現(xiàn)但這確實(shí)是一個(gè)完全正常并且在知乎普遍存在的情況人們對(duì)某一領(lǐng)域的知識(shí)感興趣必然關(guān)注這一領(lǐng)域的相關(guān)話題,而某個(gè)問題在和某一領(lǐng)域相關(guān)必然被添加上相關(guān)的話題再加上知乎話題頁面的邏輯是,顯示某一個(gè)話題其下最新的三個(gè)問題,并且頁面中的話題內(nèi)問題的最新更新時(shí)間排序這兩類情況的疊加從而就出現(xiàn)了上圖的刷屏現(xiàn)象的發(fā)生
所以本文打算從產(chǎn)品的角度出發(fā)談一談對(duì)于知乎話題頁面的一些建議和想法為什么要說明是從產(chǎn)品角度呢?因?yàn)?從上次的改版可以看出知乎對(duì)于話題這一個(gè)屬性有一定弱化的趨勢(shì)所以這里討論的前提是不牽扯對(duì)于知乎社區(qū)整體定位等等的
話題的意義
既然要討論話題頁面的問題,我們就從最基本的出發(fā),看看話題這一屬性在知乎的意義所在再通過知乎整體的話題體系,我可以發(fā)現(xiàn)話題這一屬性在知乎有兩個(gè)主要目的:
結(jié)構(gòu)化整個(gè)知乎的知識(shí)體系
便于用戶查閱特定的內(nèi)容
話題頁面的意義
說完話題存在的意義,我們接著說話題頁面存在的意義,繼續(xù)先看圖
從知乎頂欄的結(jié)構(gòu)可以看出,分別是從定向搜索、人、話題、熱度四個(gè)維度出發(fā)將問題重組整理那么結(jié)合上面提到的話題的意義,可以理解為知乎對(duì)于話題頁面的定位為以話題的維度出發(fā)將問題重組,以便用戶查閱瀏覽
為什么關(guān)注話題
說了知乎本身對(duì)于話題的定位,我們?cè)賮砜纯从脩羰窃趺纯吹膹囊粋�(gè)用戶的角度出發(fā),關(guān)注某一個(gè)話題的目的其實(shí)很簡(jiǎn)單:
對(duì)某一個(gè)話題的內(nèi)容感興趣,希望能發(fā)現(xiàn)之
在某一話題比較有經(jīng)驗(yàn),希望能分享之
這正也符合知乎平臺(tái)的定位,幫助人們更好的發(fā)現(xiàn)與分享知識(shí)既然用戶關(guān)注話題本身是希望獲得以上兩點(diǎn),那么在話題頁面中就更加應(yīng)該體現(xiàn):
用戶所感興趣內(nèi)容的答案
用戶有經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)域的問題
如何改進(jìn)
綜合定位(以話題的維度重組問題以便用戶查閱)以及用戶需求(希望獲得感興趣內(nèi)容的答案和有經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)域的問題)后,對(duì)現(xiàn)在的話題頁面我建議可以考慮以下幾點(diǎn)的改進(jìn):
改變現(xiàn)在頁面內(nèi)按更新時(shí)間羅列話題的顯示機(jī)制采用顯示用戶關(guān)注話題的所有問題按最后更新時(shí)間排序顯示,重點(diǎn)突出問題(用戶關(guān)注話題的出發(fā)點(diǎn)是為了瀏覽到話題下所包含的問題,而不是話題本身)
增加未回答問題入口(便于用戶回答關(guān)注話題下的問題)
提升熱門話題入口(讓用戶發(fā)現(xiàn)更多有意思的話題)
去掉常去話題模塊(和首頁相關(guān)模塊重復(fù))
按照以上思路,我初略的畫了一個(gè)草圖表達(dá)我的想法
最后,以上建議沒有任何數(shù)據(jù)支持,僅是我個(gè)人理解總結(jié)的一些想法所得,多有幼稚之處歡迎拍磚
文章編輯: 365webcall客服軟件(www.365webcall.com)
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