一些其他淘寶開店的推廣方法
來源:網(wǎng)賺120的空間 2011-11-29
一、建立自己的論壇或博客。
必須有一個(gè)自己的論壇，實(shí)在不行的話，開個(gè)公共博客也湊合。
理由：淘寶目前提供的買家與賣家的交流平臺(tái)是不夠理想的！一則商業(yè)氣息太重，很難和顧客建立牢固的感情紐帶。二則無論是留言也好，還是在淘寶的論壇里交流也罷，還是阿里巴巴也罷，都嫌太機(jī)械、太生硬、太公眾，不夠私人、不夠隱蔽！
二、圍繞論壇或博客，發(fā)展并鞏固你現(xiàn)行的會(huì)員制。你現(xiàn)行的會(huì)員制是有問題的！
理由：你現(xiàn)行的會(huì)員制，是一種很OUT、很功利的體制。
只要消費(fèi)到一定水準(zhǔn)，就發(fā)給會(huì)員卡，并享受一定的優(yōu)惠，這看起來似乎不錯(cuò)，因?yàn)楹芏啻笊虉鲆彩沁@樣做的。不過請注意，這固然有助于強(qiáng)化你的消費(fèi)者的忠誠度，但還遠(yuǎn)不足以讓你的店子與淘寶其它的一些大店子在消費(fèi)者心目中區(qū)別開來。因?yàn)槲蚁嘈�，這種會(huì)員制你在搞，別的很多店子肯定也在搞，你的店子沒有必然的優(yōu)勢。
要建立必然的優(yōu)勢，就必須摒棄單方面“向錢看齊”的固定思路，必須增加情感方面的投入！網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易有其特殊性，相對傳統(tǒng)的商場貨款兩清的那種可靠但卻冰冷的交易模式，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易更容易也更有必要建立與顧客之間的感情紐帶。只有在感情和利益上面都回應(yīng)消費(fèi)者的需求，你的店子才能出奇制勝！
那么，關(guān)鍵是：怎樣增加感情投入？
讓導(dǎo)購員在QQ或者旺旺上和顧客像朋友一樣的聊天？——這肯定不可能！一則導(dǎo)購員的身份，決定了她們很難隨時(shí)都保持對顧客友善的心態(tài)，因?yàn)轭櫩偷南M(fèi)可能和她們的工資掛鉤；二則導(dǎo)購員一天要應(yīng)付那么多咨詢，她們根本就忙不過來，而如果一時(shí)之間增加太多人手，工資的壓力又會(huì)讓店主為難。
所以，論壇或者說公共博客的建立就極有必要！
首先：管理一個(gè)小型的論壇或者公共博客，只需要一個(gè)人手就可以了，專人專用，店里不會(huì)有薪水壓力。
其次：論壇或者公共博客，對顧客開放，隱私性和安全性上對顧客有保障，保障了這兩點(diǎn)，就能促使顧客進(jìn)一步產(chǎn)生歸屬感。
再次：借助論壇或者公共博客這個(gè)平臺(tái)，可以建立一套包含利益與情感的更有力的獎(jiǎng)懲機(jī)制！這一套獎(jiǎng)懲機(jī)制的核心，就是對顧客按“貢獻(xiàn)”（包括金錢而不限于金錢）來給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。比如說：以貢獻(xiàn)的多少，決定是否準(zhǔn)其入會(huì)，又，以貢獻(xiàn)的多少，決定其會(huì)員的等級(jí)（會(huì)員等級(jí)不可一視同仁，有必要設(shè)立至少三個(gè)以上的等級(jí)）。——至于什么才算得上“貢獻(xiàn)”，這個(gè)應(yīng)該根據(jù)你店的實(shí)際情況而定。舉例，消費(fèi)額自然不必說，還可以有：顧客幫忙宣傳了本店、老顧客介紹了新顧客來本店、顧客在論壇的發(fā)帖量、在線時(shí)間、發(fā)帖的含金度，等等等等！
最后：論壇的核心，應(yīng)該跳出商業(yè)的范疇，進(jìn)入到文化的范疇。最起碼它應(yīng)當(dāng)做到：
1、顧客們分享購物與時(shí)尚經(jīng)驗(yàn)的場所。
2、顧客們的秀場。（一般喜歡時(shí)尚的女性都有很強(qiáng)烈展示傾向，這種傾向她們在現(xiàn)實(shí)中可能會(huì)因?yàn)轭櫦坝绊懚鴫阂肿�。因此論壇的管理員，要想辦法營造一個(gè)良好的論壇氣氛，使她們視論壇為一個(gè)展示自己的空間。論壇應(yīng)鼓勵(lì)她們上傳自己的照片，對那些穿著貴店銷售的衣服感覺很好的女生，要給予獎(jiǎng)勵(lì)！這種獎(jiǎng)勵(lì)不拘形式，可以從“置頂”，到準(zhǔn)與入會(huì)，到提升會(huì)員等級(jí)。甚至于對于特別突出的，可以看情況給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)——通常是店里的商品；和精神獎(jiǎng)勵(lì)——可以請她們擔(dān)任店內(nèi)某款服裝的模特——用她們的圖片當(dāng)成店里的宣傳圖片。）
3、不定期發(fā)布一定的活動(dòng)。
4、貴店主打是日韓風(fēng)格，那么論壇自然應(yīng)當(dāng)起到相輔相成的作用。論壇應(yīng)該劃出一個(gè)專門板塊來作為傳播日劇、韓劇、日韓風(fēng)尚的窗口。（不必?fù)?dān)心找不到資源，顧客們自然會(huì)幫助你們找資源）（還可以設(shè)立一個(gè)“大家來找茬”板塊，專門鼓勵(lì)顧客在韓劇里找穿著與貴店服裝類似的服裝的韓星）。
5、溝通平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)當(dāng)然主要是感情上的溝通，劃出一個(gè)板塊，接受顧客的投訴、抱怨、建議、以便更好地解決壇子里的問題。
三、借勢土豆網(wǎng)和優(yōu)酷網(wǎng)等網(wǎng)站。
現(xiàn)在土豆和優(yōu)酷等網(wǎng)站，有許多上傳達(dá)人，這些人的土豆和優(yōu)酷空間的點(diǎn)擊量通常都是海量。但是我注意到，他們多數(shù)僅僅是出于個(gè)人愛好上傳視頻，很少人在自己的視頻空間里發(fā)廣告鏈接。我相信他們不是不愿意發(fā)，而僅僅是因?yàn)闆]有好處。那么，貴店如果能夠聯(lián)系到這些人（站內(nèi)信就可以了，多數(shù)都留有QQ號(hào)碼），給一點(diǎn)好處（通常是百數(shù)），相信一定會(huì)有很好效果。（注意：這些上傳達(dá)人的選擇，不必一定非得是上傳日韓劇集的才可以，美劇也好、電影也好、動(dòng)漫也好，誰點(diǎn)擊多找誰，以便廣泛撒網(wǎng)。）
四、活動(dòng)不能搞太頻繁。
要適度，如果太頻繁，你的利潤會(huì)降低，而且消費(fèi)者的胃口也會(huì)養(yǎng)叼。她們會(huì)認(rèn)定你們的活動(dòng)價(jià)才是真正的價(jià)格，而將你們的正常價(jià)位視為浮夸。
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